售后服務
服務宗旨
? ? ? 山東聯(lián)播智能制造研究院有限公司致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務,追求客戶的滿意是我們始終如一的目標。在智慧農(nóng)業(yè)相關(guān)業(yè)務領域擁有一支技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的售后服務隊伍,為客戶提供7x24小時全天候服務。專業(yè)的服務人員和遍布全國的服務及備件網(wǎng)絡將對客戶的服務需求迅速作出響應,將由設備故障引起的損失降低到最小的程度。
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現(xiàn)場服務
? ? ? 現(xiàn)場服務是指售后服務工程師到達客戶現(xiàn)場提供安裝指導、運行調(diào)試、維護維修、故障清除、技術(shù)升級等服務。
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返廠維修服務
? ? ? 返廠維修服務是指客戶將故障裝置發(fā)送到指定維修中心進行維修。 與現(xiàn)場服務相比,返廠維修服務的費用更加低廉, 主要適合小尺寸的裝置,如設備配件等;(整體設備不適宜此種維修方式)。
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保內(nèi)更換服務
? ? ? 保內(nèi)更換服務是指針對部分在保修期內(nèi)發(fā)生故障的裝置,我們將為您更換一個功能完好的裝置。
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備件銷售服務
? ? ? 我們在國內(nèi)擁有農(nóng)業(yè)業(yè)務領域產(chǎn)品備件庫,優(yōu)質(zhì)又大量的供應商可以隨時為您提供主流產(chǎn)品的備件。通過選擇快捷專業(yè)的物流運輸,可以最大限度地確保備件準確快速地送達客戶手中。